Política de privacidad
Información recolectada
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
-
Para proporcionar y operar los servicios;
-
Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
-
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
-
Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
-
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Almacenaje de información
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Comunicación
Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico y teléfono.
Declaración de accesibilidad
Esta web se compromete a proporcionar un sitio web que sea accesible para la mayor audiencia posible, independientemente de las circunstancias y la capacidad. Nuestro objetivo es adherirnos lo más posible a las Pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG 2.0, Nivel AA), publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidad. El cumplimiento de estas pautas ayudará a que la web sea más fácil de usar para todos. Si bien la presente web se esfuerza por cumplir con las pautas y estándares de accesibilidad, no siempre es posible hacerlo en todas las áreas de la página web y actualmente estamos trabajando para lograrlo. Ten en cuenta que debido a la naturaleza dinámica de la página web, ocasionalmente pueden ocurrir inconvenientes menores, ya que se actualiza con regularidad. Continuamente estamos buscando soluciones que lleven a todas las áreas del sitio al mismo nivel de accesibilidad web general.
Si tienes algún comentario o sugerencia relacionada con la mejora de la accesibilidad de nuestro sitio, no dudes en contactarnos a través del formulario. Tus comentarios nos ayudarán a hacer las mejoras.
Retirar consentimiento o editar información
Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, por favor, contáctanos aquí.
Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.